La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales a través de la Aplicación "te valgo" (en adelante, la “Aplicación”).
La Aplicación es propiedad de I NEED SERVICES WORLD COMPANY 2021 S.L. con CIF B01755859 sita en la Calle Jorge Juan 91, 1º Izda, 28009 - Madrid (España), responsable de la recogida y tratamiento de los datos personales (en adelante la "EMPRESA").
1. Finalidad del tratamiento
La EMPRESA te informa que los datos personales que nos facilites como consecuencia de i) la navegación por la Aplicación, y/o ii) las consultas que realices a través de los formularios de contacto o las direcciones de e-mail facilitadas en la página web de la Aplicación, serán tratados con las siguientes finalidades: — Identificarte.— Prestar el servicio necesario a través de la plataforma así como cualquier cuestión relativa a la misma. — Dar respuesta a cualquier cuestión que plantees al contactar con nosotros.
2. Fundamentos Legales
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento que, en su caso, nos facilites al aceptar esta Política, la relación contractual que pueda existir entre el usuario y la EMPRESA, así como el interés legítimo de la EMPRESA en resolver tus consultas y en permitirte el acceso a las funcionalidades de la Aplicación.
3. Almacenamiento de datos
Los datos facilitados se conservarán durante el tiempo necesario para llevar a cabo la finalidad para la que fueron recabados y para garantizar el cumplimiento de las distintas obligaciones legales correspondientes a la EMPRESA. Para determinar el período de conservación adecuado de tus datos personales, la EMPRESA tendrá en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los mismos; el riesgo de que se produzca un daño como consecuencia de su uso o revelación no autorizados; los fines por los que los tratamos y si la EMPRESA puede lograr esos fines por otros medios; y, por último, los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.
4. Divulgación y acceso a tus datos
La EMPRESA podrá comunicar los datos personales cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal, incluyendo la cesión a las autoridades competentes, jueces y tribunales. Esto incluye, a título enunciativo no limitativo, el cumplimiento de las solicitudes formuladas por las autoridades de conformidad con la Ley 10/2010, de 28 de abril, sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Asimismo, tus datos podrán ser puestos a disposición de proveedores de servicios o proveedores con los que hayamos firmado los respectivos acuerdos que necesiten tener acceso a los datos para el desarrollo de los servicios. En cualquier caso, se adoptarán las medidas legales y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y el acceso a los datos.
5. Seguridad en el tratamiento de tus datos
La EMPRESA ha implantado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, tanto por la acción humana como por el medio físico y natural. Cualquier tratamiento relacionado con los servicios de esta Aplicación lo realiza únicamente el personal designado para el tratamiento de datos o el personal involucrado en las operaciones de mantenimiento.
6. Datos facilitados
Al facilitar datos personales a través de la Aplicación, los usuarios garantizan que son mayores de edad y que todos los datos personales facilitados son verdaderos y exactos. Los usuarios deberán comunicar a la EMPRESA cualquier modificación de los datos que haya facilitado y, en todo caso, responderá, en cualquier momento, de la veracidad y exactitud de los mismos.
7. Modificación de la Política de Privacidad
La EMPRESA podrá actualizar esta política de privacidad a partir de la fecha de publicación de la modificación. Te recomendamos que revises regularmente la Aplicación para asegurarte de que estás al tanto de cualquier cambio.
PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (DOUE L 119/1, 04-05-2016), y de la normativa española de protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica 3/2018 LOPDGDD, legislación sectorial específica y sus normas de desarrollo), Los datos que incluyas en el Formulario de Registro serán incorporados en una Actividad de Tratamiento cuyo responsable es la empresa, con la finalidad de gestionar el uso de nuestra web consientes de manera expresa el tratamiento de tus datos con la finalidad de contar con tu participación.
Si no marcas la casilla no pre-marcada incluida en el Formulario “Comunícate con nosotros”, significa que no consientes de manera expresa el tratamiento de tus datos con la finalidad de resolver tus dudas, o remitirte información comercial y publicitaria de servicios de la empresa.
Ponemos en tu conocimiento que todos los campos que aparecen señalados con un asterisco (*) en el Formulario “Comunícate con nosotros” son de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría impedir ponernos en contacto contigo. Por otro lado, te comprometes a comunicar a la empresa cualquier modificación de tus datos de carácter personal a fin de que los mismos se encuentren actualizados en todo momento y no contengan errores. Asimismo, declaras que los datos que nos has facilitado son exactos y veraces.
Te informamos que podrás revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin necesidad de justificar tu decisión, bastando comunicarlo por cualquier medio a la empresa. En cualquier momento puedes dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre tí, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible. Para solicitar alguno de estos derechos, deberás realizar una solicitud escrita a nuestra dirección de correo electrónico: info@tevalgo.com, o mediante correo postal a la dirección C/ Jorge Juan 91, 1º Izda, 28009 - Madrid (España), junto con una fotocopia de tu DNI o documento equivalente, para poder identificarte e indicando el derecho que deseas ejercitar. En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y te ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.
Para saber más sobre tus derechos de protección de datos, puedes consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
La empresa se compromete a tratar en todo momento tus datos de carácter personal de forma absolutamente confidencial y de acuerdo con las finalidades previstas en la presente cláusula y adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de tus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello en cumplimiento de los dispuesto en la legislación vigente en esta materia.
La Dirección / Órgano de Gobierno de I NEED SERVICES WORLD COMPANY 2021 S.L.U. (en adelante, el responsable del tratamiento), asume la máxima responsabilidad y compromiso con el establecimiento, implementación y mantenimiento de la presente Política de Protección de Datos, garantizando la mejora continua del responsable del tratamiento con el objetivo de alcanzar la excelencia en relación con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (DOUE L 119/1, 04-05-2016), y de la normativa española de protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica, legislación sectorial específica y sus normas de desarrollo).
La Política de Protección de Datos de I NEED SERVICES WORLD COMPANY 2021 S.L.U. descansa en el principio de responsabilidad proactiva, según el cual el responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento del marco normativo y jurisprudencial que gobierna dicha Política, y es capaz de demostrarlo ante las autoridades de control competentes.
En tal sentido, el responsable del tratamiento se regirá por los siguientes principios que deben servir a todo su personal como guía y marco de referencia en el tratamiento de datos personales:
La Política de Protección de Datos de I NEED SERVICES WORLD COMPANY 2021 S.L.U. es comunicada a todo el personal del responsable del tratamiento y puesta a disposición de todas las partes interesadas. En su consecuencia, la presente Política de Protección de Datos involucra a todo el personal del responsable del tratamiento, que debe conocerla y asumirla, considerándola como propia, siendo cada miembro responsable de aplicarla y de verificar las normas de protección de datos aplicables a su actividad, así como identificar y aportar las oportunidades de mejora que considere oportunas con el objetivo de alcanzar la excelencia en relación con su cumplimiento.
Esta Política será revisada por la Dirección / Órgano de Gobierno de I NEED SERVICES WORLD COMPANY 2021 S.L.U., tantas veces como se considere necesario, para adecuarse, en todo momento, a las disposiciones vigentes en materia de protección de datos de carácter personal.
Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales
En España existen normas de protección de datos pensadas para proteger tu información personal de obligado cumplimiento para nuestra entidad.
Por ello, es muy importante para nosotros que entiendas perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que te pedimos. Así, seremos transparentes y te daremos el control de tus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que te permitirán decidir qué haremos con tu información personal.
Por favor, si una vez leída la presente información te queda alguna duda, no dudes en preguntarnos.
Muchas gracias por tu colaboración.
¿Quiénes somos?
Estamos a tu disposición, no dudes en contactar con nosotros.
¿Para qué vamos a usar tus datos?
Con carácter general, tus datos personales serán usados para poder relacionarnos contigo y poder prestarte nuestros servicios. Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades, como enviarte publicidad o promocionar nuestras actividades. Si deseas poder ver publicidad de forma voluntaria en la aplicación a cambio de puntos, que te permitan subir la posición de tus anuncios en la ventana principal de la aplicación para tener mayor visibilidad de cara a tus clientes, debes saber que trabajamos con plataformas publicitarias de terceros en Europa y en los EEUU tales como Facebook, Google o Mopub y sus respectivos partners de mediación publicitaria entre otros, a los que nos conectamos para solicitar dicha publicidad que mostraremos en tu pantalla. Estas plataformas requieren tus datos anonimizados para poder presentarte anuncios que puedan ser de interés para ti. Dichos datos pueden incluir por ejemplo información de tu ubicación, identificador encriptado de tu dispositivo, u otros datos anonimizados de interés o de carácter demográfico. En ningún caso compartiremos tus datos personales con plataformas publicitarias de terceros, ni tampoco datos sensibles como pudieran ser la raza, origen étnico, opiniones políticas, afiliación o creencias religiosas, datos genéticos, salud, sexo u orientación sexual o datos biométricos.
¿Por qué necesitamos usar tus datos?
Tus datos personales son necesarios para poder relacionarnos contigo y poder prestarte nuestros servicios. En este sentido, hemos puesto a tu disposición una serie de casillas que te permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de tu información personal, como por ejemplo si deseas (o no) que tus apellidos o tu teléfono sean visibles para el resto de usuarios.
¿Quién va a conocer la información que te pedimos?
Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad y/o entidades colaboradoras que estén debidamente autorizadas podrán tener conocimiento de la información que te pedimos.
De igual modo, podrán tener conocimiento de tu información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarte nuestros servicios. Así por ejemplo, nuestro banco conocerá tus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.
Asimismo, tendrán conocimiento de tu información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar tus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndote un ejemplo, las Leyes Tributarias obligan a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer tu información personal a otras entidades, te solicitaremos previamente tu permiso a través de opciones claras que te permitirán decidir a este respecto.
¿Cómo vamos a proteger tus datos?
Protegeremos tus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de tu información. Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que tus datos personales están seguros en todo momento.
¿Enviaremos tus datos a otros países?
En el mundo hay países que son seguros para tus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea o los EEUU son entornos seguro para tus datos. Nuestra política es no enviar tu información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de tus datos. En el caso de que, con motivo de prestarte el servicio, sea imprescindible enviar tus datos a un país que no sea tan seguro, siempre te solicitaremos previamente tu permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de tu información personal a otro país.
Publicidad: En el caso de que voluntariamente desees ver publicidad, te pediremos el consentimiento oportuno y sólamente algunos datos anonimizados viajarían a nuestros partners publicitarios en Europa y los EEUU. En ningún caso enviaremos datos personales ni sensibles a ninguna plataforma publicitaria. También ponemos de manifiesto que los datos anonimizados que podamos enviar a los EEUU implican una transferencia internacional de información desde la Unión Europea, Países EFTA o Reino Unido hacia los EEUU. Las leyes de privacidad y protección de datos de países extranjeros pueden variar con respecto a las leyes europeas o españolas.
¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar tus datos?
Conservaremos tus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.
¿Cuáles son mis derechos de protección de datos?
En cualquier momento puedes dirigirte a nosotros para saber qué información tenemos sobre tí, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible.También tienes derecho a solicitar el traspaso de tu información a otra entidad. Este derecho se llama “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.
Para solicitar alguno de estos derechos, deberás realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de tu DNI, para poder identificarte. En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y te ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación. Para saber más sobre tus derechos de protección de datos, puedes consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
¿Puedo retirar mi consentimiento si cambio de opinión en un momento posterior?
Puedes retirar tu consentimiento si cambias de opinión sobre el uso de tus datos en cualquier momento. Así por ejemplo, si en su día estuviste interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no deseas recibir más publicidad, puedes hacérnoslo constar a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad, o por correo electrónico a info@tevalgo.com.
En caso de que entiendas que tus derechos han sido desatendidos, ¿dónde puedes formular una reclamación?
En caso de que entiendas que tus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puedes formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:
Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.
¿Elaboraremos perfiles sobre tí?
Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios. No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre tí. Un ejemplo pudiera ser la utilización de tu historial de compras o servicios para poder ofrecerte productos o servicios adaptados a tus gustos o necesidades. En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan tu información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.
¿Usaremos tus datos para otros fines?
Nuestra política es no usar tus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesitásemos usar tus datos para actividades distintas, siempre te solicitaremos previamente tu permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.
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